服务原则

实效性原则:即快速反应。我们会根据机组特点、应用需求、地理环境等因素,采取电话、远程诊断和现场服务的方式及时解决各种突发的技术问题。

前瞻性原则:对问题做出预见性分析,并为用户将来的要遇到的问题及解决方式提供建议。

顾问性原则:提供用户咨询服务,对用户在对装置使用过程中遇到的问题,提供改进的原则和手段。

完整性原则:对所提供的所有设备进行服务支持,并对用户与系统相关的其它设备提供必要的服务。

规范性原则:服务过程可监督、可管理、可追溯,从而保证服务的质量.

服务目标

“用户满意”是我们的根本服务目标。我们力图通过我们提供的产品和服务,达到三大目标:

用户的事业通过我们的服务得到发展;

用户的投资通过我们的服务得到升值;

用户的烦恼通过我们的服务得到排解.

联系我们

北京办公区:

电话:010-63573525/63570416/63570417

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